يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل التقديم
بتقديمك لطلب الانضمام إلى مركز الصيانة المنزلية، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
1.1 يجب أن يكون المتقدم مصري الجنسية وحاصل على بطاقة رقم قومي سارية.
1.2 الحد الأدنى للسن هو 18 عاماً وقت التقديم.
1.3 يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة. أي بيانات خاطئة تؤدي لرفض الطلب نهائياً.
1.4 التسجيل لا يعني القبول التلقائي. سيتم مراجعة الطلبات والتواصل مع المقبولين فقط.
2.1 الالتزام بمواعيد العمل والزيارات المحددة من قبل المركز.
2.2 تقديم خدمة احترافية ومهذبة للعملاء في جميع الأوقات.
2.3 استخدام قطع غيار أصلية ومعتمدة فقط.
2.4 إبلاغ الإدارة فوراً عن أي مشاكل أو تأخيرات متوقعة.
2.5 الحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأغراض شخصية.
3.1 يتم تحديد نسبة العمولة حسب الاتفاق مع كل فني (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت).
3.2 جميع المدفوعات من العملاء يجب تحويلها للمركز أولاً.
3.3 التحصيل المباشر من العملاء دون إبلاغ المركز يُعتبر مخالفة جسيمة.
3.4 يتم صرف المستحقات المالية للفني بشكل دوري حسب سياسة المركز.
3.5 المركز غير مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم حكومية على دخل الفني.
4.1 الفني مسؤول بالكامل عن أي ضرر يلحق بممتلكات العميل أثناء العمل.
4.2 في حالة الإهمال أو التقصير، يحق للمركز خصم قيمة الأضرار من مستحقات الفني.
4.3 الفني مسؤول عن توفير أدواته الخاصة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
4.4 المركز غير مسؤول عن أي إصابات شخصية تحدث للفني أثناء العمل.
5.1 يجب تقديم ضمان على جميع الإصلاحات حسب السياسة المتفق عليها.
5.2 في حالة عودة العطل خلال فترة الضمان، يجب إصلاحه مجاناً.
5.3 الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام من العميل.
6.1 الالتزام بمظهر لائق ونظيف أثناء الزيارات.
6.2 عدم التدخين أو استخدام الهاتف الشخصي أثناء العمل في منزل العميل.
6.3 احترام خصوصية العملاء وعدم طلب أي خدمات إضافية منهم.
6.4 عدم الترويج لخدمات شخصية أو منافسة أثناء العمل للمركز.
7.1 يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاون بإشعار مسبق 15 يوماً.
7.2 يحق للمركز إنهاء التعاون فوراً في حالة المخالفات الجسيمة.
7.3 في حالة الإنهاء، يجب تسليم جميع طلبات العمل المعلقة.
7.4 المستحقات المالية تُصرف بعد تسوية جميع الالتزامات.
8.1 جميع بيانات العملاء سرية ولا يجوز مشاركتها أو استخدامها خارج نطاق العمل.
8.2 عدم الاحتفاظ بأرقام هواتف أو عناوين العملاء للاستخدام الشخصي.
8.3 المخالفة تعرض الفني للمساءلة القانونية.
9.1 يخضع الفني لنظام تقييم مستمر من العملاء والإدارة.
9.2 التقييمات السلبية المتكررة قد تؤدي لإنهاء التعاون.
9.3 يتم مكافأة الفنيين المتميزين بحوافز وأولوية في توزيع الطلبات.
10.1 هذه الشروط تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية.
10.2 يحق للمركز تعديل هذه الشروط بإشعار مسبق 30 يوماً.
10.3 أي نزاعات تُحل بالتفاوض أولاً، ثم باللجوء للقضاء المصري عند الضرورة.
10.4 قراءة هذه الشروط لا تعني قبول تلقائي - يتم القبول فقط بعد موافقة الإدارة.
بإرسال نموذج التسجيل، فإنك تؤكد قراءتك لجميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وموافقتك الكاملة عليها. كما تتعهد بالالتزام بها طوال فترة تعاونك مع مركز الصيانة المنزلية.